Публичная оферта

1.1. В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту — «Договор»). Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

1.2. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.

1.3. Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.4. Договор об оказании услуг считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Сервис (Платформа) — информационный сервис «Локал Маркет», размещённый в сети «Интернет» по адресу https://local-m.ru/, представляющий собой совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, и обеспечивающий Заказчикам возможность поиска исполнителей бытовых и иных услуг (Мастеров) среди жителей жилых комплексов и направления им заявок.

Исполнитель — Бугаев Кирилл Сергеевич, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 771475578173, предоставляющий доступ к функционалу Сервиса на условиях настоящей Оферты.

Заказчик — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и использующее функционал Сервиса для поиска Мастеров и направления им Заявок.

Мастер — физическое лицо, самостоятельно зарегистрировавшееся на Сервисе с целью предложения своих услуг Заказчикам. Мастер не является работником, агентом или представителем Исполнителя.

Заявка — сформированное Заказчиком через функционал Сервиса обращение к выбранному Мастеру с описанием задачи.

Кредит — условная внутренняя учётная единица Сервиса, предоставляющая Заказчику право направить одну Заявку Мастеру. Кредит не является денежным средством, электронным средством платежа или цифровой валютой, не подлежит обмену на денежные средства и выводу. Один Кредит списывается за направление одной Заявки.

Услуга — предоставление Исполнителем Заказчику доступа к платному функционалу Сервиса, а именно возможности направления Заявок Мастерам посредством использования Кредитов, а также сопутствующего функционала Сервиса.

Личный кабинет — персональный раздел Заказчика на Сервисе, в котором отображаются баланс Кредитов, история операций и направленные Заявки.

Договор — текст настоящей Оферты с приложениями, являющимися её неотъемлемой частью, акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Конклюдентные действия — поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор, состоящее в полном или частичном выполнении предложенных условий.

3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по предоставлению доступа к платному функционалу Сервиса (приобретение и использование Кредитов для направления Заявок), а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

3.2. Предметом настоящего Договора является исключительно предоставление доступа к функционалу Сервиса. Исполнитель не оказывает Заказчику бытовых, ремонтных, репетиторских или иных работ и услуг, которые Заказчик заказывает у Мастеров. Такие работы и услуги оказываются Мастерами самостоятельно и не входят в предмет настоящего Договора.

3.3. Стоимость Услуг (стоимость пакетов Кредитов), их состав и иные условия устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: https://local-m.ru/, а также в разделе 5 настоящей Оферты.

3.4. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты через совершение Заказчиком конклюдентных действий, выраженных в совокупности или по отдельности в:

• регистрации учётной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»;
• оформлении и направлении Заказчиком Заявки в адрес Мастера посредством функционала Сервиса;
• действиях, связанных с оплатой Услуг (приобретением Кредитов) Заказчиком;
• фактическом использовании функционала Сервиса.

Данный перечень не является исчерпывающим; могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.

4.1. Доступ к возможности направления Заявок Мастерам предоставляется Заказчику посредством Кредитов. Направление одной Заявки требует наличия и списывает один Кредит с баланса Заказчика.

4.2. Кредиты приобретаются Заказчиком пакетами. Состав и стоимость пакетов указаны в разделе 5 настоящей Оферты и на Сайте Исполнителя.

4.3. Кредит не является денежным средством, не подлежит обмену на денежные средства, выводу или передаче другим лицам.

4.4. Кредиты не имеют срока действия и хранятся на балансе Заказчика в Личном кабинете до момента их использования.

4.5. Кредит считается использованным (Услуга в части данного Кредита — оказанной) в момент успешного направления Заявки Мастеру через функционал Сервиса.

4.6. Возврат Кредитов на баланс Заказчика осуществляется в случаях, предусмотренных разделом 6 настоящей Оферты.

4.7. Существующим Заказчикам, зарегистрированным до введения платной модели, а также вновь регистрирующимся Заказчикам Исполнитель вправе начислять Кредиты на безвозмездной основе в порядке, определяемом Исполнителем.

5.1. Стоимость Услуг определяется стоимостью приобретаемого Заказчиком пакета Кредитов. Действующие пакеты Кредитов и их стоимость:

• 1 (один) Кредит — 99 (девяносто девять) рублей;
• 5 (пять) Кредитов — 399 (триста девяносто девять) рублей;
• 10 (десять) Кредитов — 699 (шестьсот девяносто девять) рублей.

5.1.1. Стоимость пакетов Кредитов также размещается на Сайте Исполнителя и доводится до Заказчика до момента оплаты. Оплачивая выбранный пакет, Заказчик соглашается с его стоимостью, действующей на момент оплаты.

5.2. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке.

5.3. Приём платежей и расчёты осуществляются в безналичном порядке с привлечением стороннего платёжного сервиса (платёжного партнёра). Фискальный чек (в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ о применении специального налогового режима «Налог на профессиональный доход») формируется и направляется Заказчику с использованием сервиса фискализации платёжного партнёра.

5.4. Кредиты зачисляются на баланс Заказчика после поступления подтверждения об успешной оплате от платёжного сервиса. Зачисление, как правило, происходит в течение нескольких минут с момента оплаты.

5.5. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя (его платёжного партнёра).

6.1. Кредит возвращается на баланс Заказчика (Заявка при этом аннулируется) в следующих случаях, когда Услуга по существу не достигла результата не по вине Заказчика:

• Мастер отклонил Заявку Заказчика;
• Мастер отменил ранее принятую Заявку;
• Мастер стал недоступен на Сервисе (в том числе вследствие блокировки его учётной записи) по Заявкам, находившимся в работе или ожидавшим ответа.

6.2. Кредит не возвращается в случаях, когда доступ к функционалу был использован по назначению, в частности:

• Заказчик самостоятельно отменил Заявку после её принятия Мастером;
• Заявка была исполнена (работа Мастера выполнена либо Заявка завершена);
• Заявка была закрыта автоматически по истечении установленного срока при отсутствии действий Сторон.

6.3. Возврат Кредита осуществляется путём зачисления соответствующего количества Кредитов на баланс Заказчика в Личном кабинете.

6.4. Все иные случаи и порядок возврата регулируются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

7.1. Права и обязанности Исполнителя

• Исполнитель обязуется обеспечивать функционирование Сервиса и предоставлять Заказчику доступ к его функционалу в соответствии с настоящим Договором.
• Исполнитель обязуется зачислять приобретённые Кредиты на баланс Заказчика в соответствии с разделом 5.
• Исполнитель обязуется возвращать Кредиты на баланс Заказчика в случаях, предусмотренных разделом 6.
• Исполнитель несёт ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает их конфиденциальность и использует исключительно для надлежащего оказания Услуг.
• Исполнитель вправе требовать оплаты Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
• Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты, состав и стоимость пакетов Кредитов в одностороннем порядке путём публикации изменений на Сайте. Изменённые условия применяются к отношениям, возникшим после их публикации, и не имеют обратной силы в отношении уже приобретённых Кредитов.
• Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к Сервису в случае нарушения им условий Договора, законодательства РФ либо недобросовестного поведения.

7.2. Права и обязанности Заказчика

• Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при использовании Сервиса.
• Заказчик обязуется оплачивать Услуги в соответствии с условиями Договора.
• Заказчик обязуется использовать Сервис в соответствии с его назначением и не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса или права третьих лиц.
• Заказчик обязуется не размещать в Заявках и иных материалах контактные данные в обход функционала Сервиса, а также противоправную информацию.
• Заказчик вправе требовать предоставления доступа к оплаченному функционалу Сервиса в соответствии с Договором.
• Заказчик вправе требовать возврата Кредитов в случаях, предусмотренных разделом 6, и возврата денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
• Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок и в полном объёме.

8.1. Сервис является информационной площадкой, обеспечивающей Заказчикам возможность поиска Мастеров и направления им Заявок. Исполнитель предоставляет доступ к функционалу Сервиса, но не является стороной сделок (договорённостей), заключаемых между Заказчиком и Мастером.

8.2. Мастера являются самостоятельными лицами и не состоят с Исполнителем в трудовых, агентских или иных отношениях, влекущих ответственность Исполнителя за их действия. Условия, объём, стоимость, качество и сроки работ (услуг) Мастеров согласуются Заказчиком и Мастером самостоятельно и напрямую.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за качество, сроки, безопасность и результат работ (услуг), оказываемых Мастерами, за их действия или бездействие, а также за неисполнение или ненадлежащее исполнение Мастерами своих обязательств перед Заказчиком.

8.4. Исполнитель не гарантирует, что направленная Заявка будет принята Мастером, а также не гарантирует доступность конкретного Мастера. В случаях, предусмотренных разделом 6, использованный для такой Заявки Кредит возвращается на баланс Заказчика.

9.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальными редакциями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется на основании отдельного документа — Политики конфиденциальности (обработки персональных данных), размещённого на Сайте Исполнителя.

9.3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принимать все возможные меры для её защиты от разглашения.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

10.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.

10.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

11.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и законодательством РФ.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение произошло по вине Заказчика либо вследствие предоставления Заказчиком недостоверных сведений.

11.3. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои сетей связи, действия хостинг-провайдера, обстоятельства непреодолимой силы и т. п.).

11.4. Ответственность Исполнителя по настоящему Договору в любом случае ограничивается стоимостью неиспользованных Кредитов на балансе Заказчика, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.

12.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения на Сайте Исполнителя, в Личном кабинете Заказчика либо путём направления уведомления на электронный адрес, указанный Заказчиком.

12.3. Договор вступает в силу с момента акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

12.4. Изменения, внесённые Исполнителем в Договор и опубликованные на Сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме в отношении отношений, возникших после публикации таких изменений.

13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

13.2. В случае возникновения споров Стороны обязаны принять меры к их урегулированию мирным путём. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора является обязательным. Претензия рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

13.3. Языком Договора и любого взаимодействия Сторон является русский язык.

13.4. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает заинтересованную Сторону права осуществлять защиту своих интересов позднее и не означает отказа от своих прав.

13.5. Если на Сайте Исполнителя есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в информационных целях; Исполнитель не контролирует их содержание и не несёт ответственности за возможные убытки, связанные с их использованием.

Полное наименование: Бугаев Кирилл Сергеевич (самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход)

ИНН: 771475578173

Сайт: https://local-m.ru/

Контактный e-mail: support@local-m.ru