Условия использования

Локал Маркет — платформа для поиска мастеров-соседей в жилых комплексах. Сервис работает для жителей ЖК Испанские кварталы и Прокшино. Используя сервис, вы принимаете настоящие условия. Если вы не согласны с условиями — прекратите использование сервиса.

Администрация оставляет за собой право изменять условия. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

Для использования сервиса необходимо создать аккаунт, указав действующий email и телефон. Вы несёте ответственность за безопасность своих учётных данных. Передача аккаунта третьим лицам запрещена.

Запрещается регистрировать несколько аккаунтов одному пользователю. Администрация вправе заблокировать аккаунты, нарушающие данное правило.

Мастера обязуются:

• Указывать достоверную информацию о себе, опыте и категориях услуг.
• Своевременно реагировать на заявки и выполнять принятые обязательства.
• Не размещать в описании профиля контактные данные (телефоны, email, мессенджеры).
• Добросовестно выполнять работу и соблюдать договорённости с заказчиком.
• Своевременно принимать или отклонять входящие заявки.
• Нести ответственность за качество оказанных услуг.

Локал Маркет является информационным посредником и не несёт ответственности за качество выполненных работ и договорённости между пользователями.

Платформа не гарантирует постоянную доступность сервиса и оставляет за собой право на технические перерывы. Пользователи несут ответственность за достоверность размещаемой информации.

На платформе запрещено:

• Передача контактов вне платформы — до принятия заявки. Обмен телефонами, ссылками на мессенджеры и любыми контактами в описаниях, отзывах и сообщениях до статуса «Принята» не допускается.
• Передача контактных данных (телефон, адрес) другим пользователям вне платформы.
• Указание заведомо ложного адреса при оформлении заявок.
• Публикация ложных отзывов и манипуляция рейтингом.
• Спам, оскорбления и дискриминация в любой форме.
• Использование сервиса для незаконной деятельности.
• Автоматический сбор данных (парсинг) без письменного разрешения.

Нарушение правил влечёт блокировку аккаунта без предупреждения.

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь на платформе, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет. Если вам ещё не исполнилось 18 лет — использование Сервиса не допускается.

Платформа предоставляет платные функции для мастеров: Продвижение в категории и Премиум подписка. Оплата производится через платёжный сервис ЮКасса. Актуальная стоимость и условия всегда указаны в разделе «Платные функции» личного кабинета мастера.

Возврат средств производится в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Для запроса возврата обратитесь на support@local-m.ru.

Все права на платформу Локал Маркет, включая дизайн, программный код и торговую марку, принадлежат оператору сервиса.

Пользователи сохраняют права на контент, который они размещают на Платформе (фотографии, описания, отзывы), и предоставляют Платформе неисключительное право на его хранение и отображение в рамках работы Сервиса.

Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на странице /privacy.

Используя Сервис и регистрируясь на Платформе, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с указанной Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Администрация вправе вносить изменения в настоящие условия в одностороннем порядке. Уведомление о существенных изменениях публикуется на сайте и направляется на email зарегистрированных пользователей не менее чем за 7 дней до вступления в силу.

По всем вопросам обращайтесь через форму на странице Помощь или по email: support@local-m.ru.